LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Terma akaun, notis privasi, kuki laman dan syarat akses wilayah kami dihimpunkan di sini supaya anda tahu rangka undang-undang sebelum membuka akaun maxim88. Akses hanya disediakan di wilayah...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan terma jelas

Semak rangka undang-undang wilayah

Notis undang-undang maxim88 menerangkan cara akaun, kandungan laman, transaksi dan komunikasi sokongan ditadbir apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia. Kami menulis terma ini untuk dibaca bersama dasar privasi, dasar kuki dan syarat promosi yang dipaparkan dalam akaun anda. Akses kepada lobi, rekod transaksi dan ciri akaun bergantung pada wilayah yang disokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan,

arahan bank, atau semakan keselamatan memerlukan pengesahan lanjut, kami boleh meminta dokumen tambahan sebelum meneruskan tindakan akaun. Rujukan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai penanda rekod transaksi, bukan sebagai kelulusan undang-undang umum. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk membaca kemas kini terma dan menghubungi kami jika ada bahagian yang memerlukan penjelasan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN UNDANG

Hubungi kami tentang terma akaun

Pertanyaan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan tenggelam dalam perbualan umum. Kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh meminta salinan terma, bertanya tentang pemprosesan data, atau menyemak status aduan akaun. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan kaedah pembayaran berkaitan jika perkara itu melibatkan rekod transaksi.

Team online

Mesej akaun

Gunakan mesej dalam akaun untuk isu terma yang berkait terus dengan profil anda. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun, tetapi kami tetap akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi rekod sensitif.

Emel dasar

Untuk permintaan bertulis, hantar emel dengan tajuk yang jelas seperti privasi, kuki, atau pertikaian transaksi. Kami akan balas melalui alamat yang berdaftar supaya jejak komunikasi kekal teratur.

Borang semakan

Jika anda meminta pembetulan data atau salinan rekod, gunakan borang semakan yang kami sediakan. Lampirkan bukti ringkas, elakkan nombor penuh kad, dan tunggu arahan lanjut daripada pasukan dasar.

AMALAN DATA

Urus data anda dengan rekod jelas

Kami mengendalikan notis undang-undang ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan halaman hiasan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan dan saluran pembetulan. Kuki digunakan untuk sesi, keselamatan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan rujukan pengesahan. Data itu digunakan untuk...

Kuki sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa dan keadaan peranti. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan...

Keselamatan akses

Kami memeriksa corak log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan peranti baharu. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh menahan...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk penyelarasan akaun, pertanyaan bayaran dan siasatan pertikaian. Kami tidak meminta...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, audit dalaman, pertikaian dan kehendak undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran akaun atau emel dasar. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum...

Tanya hak undang-undang akaun

Mulakan dengan terma akaun, dasar privasi dan dasar kuki. Tiga dokumen itu menerangkan syarat akses, cara data digunakan, serta bagaimana sesi laman berfungsi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran akaun atau emel dasar. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan mengehadkan pendedahan jika rekod melibatkan keselamatan atau pihak lain.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyemak transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memadankan rekod akaun. Kami tidak menggunakan rujukan itu sebagai nasihat undang-undang atau kelulusan wilayah.

Jika perubahan undang-undang menjejaskan akses, kami boleh melaraskan terma, mengehadkan ciri, atau meminta maklumat tambahan. Kami akan memaparkan kemas kini yang berkaitan supaya anda boleh menilai langkah seterusnya.

Hantar permintaan pembetulan melalui mesej akaun atau emel dasar dengan bukti ringkas. Untuk maklumat yang menyentuh transaksi, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum rekod dikemas kini.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan asas laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menjejaskan akses kepada kawasan akaun tertentu.

Gunakan saluran akaun jika pertikaian melibatkan profil anda, atau emel dasar untuk rekod bertulis. Sertakan tarikh, rujukan transaksi jika ada, dan ringkasan isu supaya semakan lebih tepat.